Wednesday, April 6, 2016

錯怪

在海馬買了一張床,可是送貨時間要三個星期後。那天在家等床到,原定時間是下午3點到7點,等到4點出,一點音訊也沒有,打電話去客戶中心,一直響,可是沒有人接電話,心裡冷了一半,這次糟糕了,3個星期前的單,可能忘記了,前兩天應該和海馬確認才是,結果過了7點,真的沒有送來,今時今日,這樣的服務,太要不得。
只好煮飯,邊吃邊盤算明天如何做?8點多吃完飯洗碗,有電話響,說10分鐘後,床送到。太意外了,送貨的人還說:“今天要送的,一定送到。”以為服務差,原來服務好,錯怪你了。

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