質素

為什麼承建商給人的印象都是很差的，約好今天10點來幫我修理門鎖，等到11點半，未見踪影，去查問，一聲“不好意思，師傅今天不來，改天再約”。為什麼不通知我，今時今日這樣的服務，怪誰？
人質，人的質素是好，就是好，質素是差，就是差，不是有錢和沒有錢之分。現在到處都都是衣著華麗的人，得人羨慕，如果沒有質素，只不過衣冠沐猴。如何改變質素？虛心向有識之士學習。