Wednesday, July 22, 2009

好的員工是公司的寶。不好的員工只會增加顧客的煩躁,最後生意做不成,公司損失,老板仍然“傻呼呼”。人非聖賢,當然會犯錯,最重要是犯錯後馬上替顧客解決問題,才是好的員工,並不是說:“謝謝你多個月來的忍耐,以後我們用電腦輸入,不會發生同樣事情。”以後是以後的事嘛,顧客是希望解決現在的事。
請了不夠“班”的員工,機構要大展拳腳,看來有一點困難。

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