Monday, July 9, 2018

长一智2

今天去咖啡店吃午饭,坐在煮炒摊看到厨房的位置,叫了一碟干炒牛河和一碟排骨王饭,干炒牛河送上来,很香好镬气,再吃排骨王,竟然好看但是冷冰冰,马上招来服务员,告诉排骨不是现做的。看见她回去问厨房,厨房主管叫她拿回来,马上倒掉,重新炒一碟排骨王饭出来,热腾腾,当然好吃。
一间小小的咖啡店,都有如此的服务,满天过不了海,马上更正错误,值得赞。因为不是顾客的错,收了钱,给次货,本来就不对。比起风扇一事,就知道什么是“服务”。

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