搞砸

到NTUC買廁紙，其中一個品牌叫onward，原價17元多，現在售價13元多，省3.6元。被這樣的標語吸引，馬上買，到了收銀處掃描，付錢後發現沒有回扣，還是17元多，問收銀員，她說：“要買夠25元，才有這個優惠。”我回去擺放廁紙的地方看，沒有這樣的註明，她告訴我，註明是寫在30呎外，另外一些商品上面。我說不買了，因為我覺得被騙。
我深信NTUC不會這樣訓練員工，是店裡的員工弄成這個誤會。想一想，如果自己是顧客，看了廁紙上的標語，感覺上應該付13元還是17元？
很多時候，上面好的東西，來到下面，就被砸了，原因是中間的執行人員弄壞了。