长一智

在网上Qoo10买了一台风扇，送来了，打开盒子已经觉得有点怪，不是原装封纸，而且风扇上半部的防震包装不见了，应该是有人打开过。心想，不要紧，风扇嘛，又不是什么贵东西，看起来也没有损坏。于是便安装起来使用。用了10天，发觉有点“卡”的怪声音，要求Qoo10更换一台，它说不能，因为已经过了7天退货期。
请问对顾客公平吗？送来一台很有可能上手觉得不妥的产品，希望瞒天过海，我用了不到六十块，你的服务态度，已经被我看到底，你的公司能够做到多大！另外学了一个教训，凡是收货，不是原装包装，不要收，一定要退回。