Sunday, December 18, 2011

地鐵癱瘓

地鐵重覆故障,服務連續兩天大癱瘓,影響幾十萬乘客。這次事件,暴露我們很多地方對突發事件應變不足,其中我覺得最值得關注是消息的傳遞。在地鐵裡面,廣播只用英文,表示不了解我們社會的結構,我們是多元種族,而且有大量移民,每天在地鐵內,不曉得有多少不會聽英語的乘客,加上廣播出來的不大清晰的英文,一定令不少人茫茫然,一頭霧水,不知發生什麼事。
幸好政府也發現問題的存在,馬上成了兩個研究小組。我們從中也應體會到,安定不是理所當然的。

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